Giriş
ZeSail olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Mart 2026
Toplanan Veriler
Platformumuz aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır: • Kimlik bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası • Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı • İşletme bilgileri (operatörler için): şirket adı, vergi numarası, ticaret sicil bilgileri • Tekne bilgileri: tekne özellikleri, fotoğraflar, konum verileri • Rezervasyon verileri: tarihler, ödeme bilgileri, yolcu listeleri • Pasaport bilgileri: misafir portalı üzerinden yüklenen pasaport kopyaları • Kullanım verileri: sayfa görüntülemeleri, tercihler, tarayıcı bilgileri • Konum verileri: rota planlama ve hava durumu hizmetleri için
Verilerin Kullanımı
Toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız: • Charter rezervasyonlarının yönetimi ve işlenmesi • Operatör ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetimi • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Yapay zeka destekli hizmetlerin sunulması (otomatik çeviri, akıllı açıklamalar, rota önerileri) • Kişiselleştirilmiş deneyim ve öneriler sunulması • Sadakat programı yönetimi • Platform güvenliğinin sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Müşteri desteği ve iletişim
Veri Saklama ve Güvenlik
Verileriniz Supabase altyapısı üzerinde, endüstri standardı güvenlik protokolleri ile korunmaktadır: • Tüm veriler SSL/TLS şifreleme ile aktarılır • Şifreler bcrypt algoritması ile tek yönlü şifrelenir • Çok kiracılı mimari ile operatör verileri birbirinden izole edilir (Row Level Security) • Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları uygulanır • Kişisel veriler, ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir • Hesap silme talebinden sonra veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
Çerezler (Cookies)
Platformumuz aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır: • Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, kimlik doğrulama, güvenlik • İşlevsel çerezler: dil tercihi, tema seçimi, kullanıcı ayarları • Analitik çerezler: sayfa görüntüleme istatistikleri, kullanım analizi Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun düzgün çalışmasını engelleyebilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışmaktayız: • Supabase: veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama • Vercel: web barındırma ve CDN hizmetleri • OpenAI: yapay zeka destekli çeviri ve içerik oluşturma • Resend: e-posta bildirimleri • Google OAuth: sosyal giriş hizmeti Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir ve verilerinizi yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlemektedir.
Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz: verilerinize erişim, düzeltme, silme talep etme ve veri işlemeye itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak için contact@zedinga.com adresine yazabilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri talepleriniz için: E-posta: contact@zedinga.com Veri koruma taleplerinize en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.